市民需補辦營業執照，在廣東政務服務網(廣州市市場監督管理局)辦理業務，當時選擇郵寄方式領取，并收到短信通知：“您于2022年5月11日辦理了增、減、補執照業務，請對我們的服務進行評價?！? 但市民在一網通無法查詢相關進度和辦件狀態?，F咨詢相關部門該企業的辦件進度以及能否告知市民郵件編碼。